offert dès 300€
Garantie 12 mois
3x via Klarna
sous 48H
Reconditionnement expert
réalisé en France 🇫🇷
Nous sommes des experts du reconditionnement d'appareils Apple. Nous maîtrisons l'ensemble de la chaine, de la simple réparation aux changements de système. Ce qui nous permet de vous assurer une garantie de 12 mois.
FAQ
Découvrez toutes les réponses à vos questions avant de passer commande.
Livraison
Les frais de livraison sont offerts pour tout achat supérieur ou égal à 300€ en France métropolitaine.
Pour toute commande inférieure à 300€, les frais de livraison suivants s'appliquent :
• Macbook : 19,90 € à domicile ou 14,90€ en point relais
• iPad : 9,90 € à domicile ou 7,90€ en point relais
• iMac : 29,90 € à domicile ou 24,90€ en point relais
Hors France métropolitaine, nous livrons la Corse mais pas les DOM/TOM.
Nous pouvons aussi vous livrer dans d'autres pays : Suisse, Belgique, Allemagne, Portugal, Espagne, Luxembourg, Italie.
Les frais de transport suivants s'appliquent pour cette zone hors France métropolitaine :
• Macbook : 39,90 € à domicile ou en point relais
• iPad : 29,90 € à domicile ou point relais
• iMac : 49,90 € à domicile ou point relais
Nous expéditions votre commande dans les 48 heures. Ensuite nos transporteurs prennent le relais et vous êtes livré en général dans les 2 à 3 jours suivants. Le délai total de livraison est donc entre 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les destinations hors France métropolitaine les délais sont habituellement de 7 à 10 jours ouvrés.
Vous avez 30 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous faire parvenir votre demande de retour. Celle-ci sera prise en charge pour nos soins. Pour toute demande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.
Garantie
Pour chaque achat réalisé sur Remake vous avez une garantie de 12 mois sur le produit acheté.
• Assistance téléphonique gratuite,
• Dépannage à distance par un technicien
• Prise en charge logistique du produit aller/retour,
• Réparation pièces, mains d'œuvre ou échange du Produit dans un délai de 30 jours au maximum.
La garantie ne couvre pas les éléments suivant:
• la casse de l'écran ( pixels etc...), chute du produit ( chocs importants )
• l'oxydation, pannes résultant d'un mauvais usage ou de mauvaises conditions d'utilisations du produit ( exposition à l'humidité, forte chaleur, températures très basses )
• pannes logiciels tiers
• désinstallation du système d'exploitation suite à une mise à jour non autorisée par le constructeur/mauvaise manipulation
• La batterie ou toute pièces d'usure
• Une étiquette de scellage est apposée sur une des vis du produit. En cas de retrait de celle-ci la garantie n'est plus couverte car il indiquerait qu'un tiers autre que notre entreprise a ouvert le produit.
Tout savoir sur les Macbooks reconditionnés
Et si je vous disais que vous pouvez choisir n'importe quel produit Apple de votre choix pour un prix allant jusqu'à 50 % du prix réduit ? Cela semble un peu tiré par les cheveux, non ?
Eh bien, c'est là qu'intervient le monde étonnamment négligé de la remise à neuf et des produits Apple d'occasion certifiés. Les produits Apple remis à neuf vous offrent les mêmes garanties de qualité et les mêmes fonctionnalités qu'un nouveau MacBook Pro ou qu'un nouvel iPhone, sauf qu'ils sont moins chers.
Comment ? Et pourquoi acheter un Macbook reconditionné ?
Qu'est-ce qu'un produit d'occasion certifié ou reconditionné ?
Un produit d'occasion certifié est un produit qui présente un problème technique, détecté et corrigé par le fabricant ou le vendeur. Les produits remis à neuf existent principalement dans la catégorie des produits électroniques, tels que les ordinateurs portables, les tablettes ou les téléphones. Les produits remis à neuf et les produits d'occasion ont été soumis à des tests rigoureux et à des contrôles de qualité, avant d'être mis à disposition.La différence entre les produits Apple remis à neuf et les autres marques réside dans les contrôles de qualité. Apple suit des directives très strictes lorsqu'il s'agit de vendre un MacBook d'occasion. L'entreprise effectue des tests et des contrôles de qualité approfondis avant de mettre un produit en vente.
Quelle est la différence avec un MacBook d'occasion ?
Un produit Apple d'occasion certifié a subi des tests et un nettoyage rigoureux. En cas de défaut, un produit d'occasion certifié est réparé par un technicien compétent et qualifié.
C'est différent de l'achat d'un produit d'occasion. Un produit d'occasion n'est assorti d'aucune garantie et est le plus souvent vendu par des particuliers. Même si des entreprises tierces les vendent, ils n'ont pas été contrôlés et testés. Un défaut peut donc passer inaperçu, et vous risquez de perdre de l'argent ou d'être victime d'une escroquerie.
Un produit d'occasion qui n'est pas accompagné d'une garantie ne garantit pas que l'appareil fonctionnera correctement. Vous risquez également d'être victime d'une usurpation d'identité ou de toute autre activité malveillante, car vous ne connaissez pas vraiment la personne à qui vous achetez un Macbook reconditionné, ce qui vous fait courir un risque important.
Lorsque vous achetez un Macbook reconditionné, vous l'achetez en l'état, au lieu d'un produit Apple d'occasion certifié qui fonctionne et est en excellente santé technique. Il est également accompagné d'une garantie.